مصر للطيران تعلن تفعيل موقع إلكتروني لأهالي ضحايا الطائرة المنكوبة.. والموقع لا يعمل

أعلنت شركة مصر للطيران، إنشاء موقع إلكتروني للتواصل مع ضحايا الطائرة المنكوبة.
وأكد الشركة، في بيان صباح اليوم السبت، مواصلة جهودها في دعم أسر ضحايا رحلتها رقم MS804،  وتيسير سبل الاتصال معهم لإخطارهم بأية تطورات تطرأ في هذا الصدد؛ في إطار الجهود التي تبذلها الشركة من أجل ضمان حصول أسر ضحايا الحادث لجميع حقوقهم.

وأضافت الشركة أنها لن تتوانى في تقديم أيه خدمات لأسر ضحايا الحادث وذلك من خلال تفعيل هذا الموقع www.flight804.com وقد تم إنشاء حساب شخصي لكل ممثل عن أسر الضحايا مع توفير اسم مستخدم وكلمة سر خاصة بكل منهم حفاظاً على الخصوصية وحساسية الوضع، فيما يتعلق بالأسئلة والاستفسارات التي يتم طرحها والرد عليها.

وأشارت إلى أنه تم تزويد الموقع بجميع المعلومات والبيانات والأخبار الصحفية التي تم نشرها والتي صدرت سواء من جانب الشركة أو من قبل لجنة التحقيق المعنية بهذا الشأن، هذا بالإضافة الي تحديث الموقع أولاً بأول بأية بيانات أو تطورات تتوافر لدينا.

ولدى محاولة الدخول إلى الموقع، وجد أنه لا يزال قيد الإنشاء ولم يتم تفعيله.

Capture

وذكر البيان، أن مصر للطيران فعّلت وسيلة أخرى لاستقبال وتلقي مكالمات أهالي شهداء الحادث والرد على جميع استفساراتهم من خلال الأرقام التالية: 01208222275 أو 01200008289 ، حيث تعمل هذه الخدمة على مدار ٢٤ ساعة، وفي حال عدم الرد على أيه اتصال هاتفي فإن جميع هذه الخطوط مزودة بخاصية الرد الآلي Answering Machine، حيث يمكن للمتصل ترك رسالته او استفساره على أن يقوم أحد ممثلي هذه الخدمة بمعاودة الاتّصال به والرد على سؤاله فور تلقيه الرسالة. هذا بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع مركز Family Assistance Center من خلال بريد إلكتروني آخر قامت مصر للطيران بتفعيله من أجل خدمة أسر الحادث وهو familycare@egyptair.com.
وأشار البيان إلى حرص مصرللطيران بالتنسيق مع شركة التأمين المعنيه بالتعامل مع الحادث باستيفاء كافة متطلبات أسر الضحايا فيما يتعلق بالتعويضات المالية المستحقة لهم في هذا الشأن، وتلقي أية استفسارات من أسر الضحايا على البريد الاليكتروني fltms804@misrinsurance.com

يذكر أن الطائرة التابعة لشركة مصر للطيران، اختفت من شاشات الرادارات أثناء قيامها برحلة من باريس إلى القاهرة، فجر الخميس 19 مايو/أيار الماضي، وكان على متنها 66 شخصا، هم 56 راكبا، وأعضاء الطاقم الـ7، و3 عناصر أمن مصريين، وقد أعلنت السلطات المصرية رسميا تحطم الطائرة فوق مياه البحر المتوسط، ومصرع جميع من كان على متنها.

[covid19-ultimate-card region=”EG” region-name=”مصر” confirmed-label=”اجمالي الحالات” confirmed-24h=”true” confirmed-24h-label=”الحالات الجديدة” deaths-label=”اجمالي الوفيات” deaths-24h=”true” deaths-24h-label=”الوفيات الجديدة” deaths-rate=”true” deaths-rate-label=”نسبة الوفيات” recovered-label=”المتعافون” active-label=”حالات تحت العلاج” font-color=”#ffffff” bg-color=”#0c3278″ bg-position=”right” rtl=”true” last-update=”Y-m-d H:i” last-update-label=”تم تحديث البيانات في :”]

[covid19-ultimate-card region=”AE” region-name=”الإمارات العربية المتحدة” confirmed-label=”اجمالي الحالات” confirmed-24h=”true” confirmed-24h-label=”الحالات الجديدة” deaths-label=”اجمالي الوفيات” deaths-24h=”true” deaths-24h-label=”الوفيات الجديدة” deaths-rate=”true” deaths-rate-label=”نسبة الوفيات” recovered-label=”المتعافون” active-label=”حالات تحت العلاج” font-color=”#ffffff” bg-color=”#0c3278″ bg-position=”right” rtl=”true” last-update=”Y-m-d H:i” last-update-label=”تم تحديث البيانات في :”]

[covid19-ultimate-card region=”PS” region-name=”فلسطين” confirmed-label=”اجمالي الحالات” confirmed-24h=”true” confirmed-24h-label=”الحالات الجديدة” deaths-label=”اجمالي الوفيات” deaths-24h=”true” deaths-24h-label=”الوفيات الجديدة” deaths-rate=”true” deaths-rate-label=”نسبة الوفيات” recovered-label=”المتعافون” active-label=”حالات تحت العلاج” font-color=”#ffffff” bg-color=”#0c3278″ bg-position=”right” rtl=”true” last-update=”Y-m-d H:i” last-update-label=”تم تحديث البيانات في :”]

[covid19-ultimate-card region-name=”العالم” confirmed-label=”اجمالي الحالات” confirmed-24h=”true” confirmed-24h-label=”الحالات الجديدة” deaths-label=”اجمالي الوفيات” deaths-24h=”true” deaths-24h-label=”الوفيات الجديدة” deaths-rate=”true” deaths-rate-label=”نسبة الوفيات” recovered-label=”المتعافون” active-label=”حالات تحت العلاج” font-color=”#ffffff” bg-color=”#0c3278″ bg-position=”right” rtl=”true” last-update=”Y-m-d H:i” last-update-label=”تم تحديث البيانات في :”]