تعرف على تطبيق «صون» للإبلاغ عن الإساءة
أتاحت وزارة تنمية المجتمع بدولة الإمارات العربية المتحدة تطبيقا ذكياً للإبلاغ عن الإساءة، يضمن عنصري السرعة والسرية، للفئات الأكثر تعرضا للإساءة مثل أصحاب الهمم وكبار المواطنين والأطفال والنساء لتوفير أوجه الحماية لهم من كل أشكال العنف.
وصنفت الوزارة البلاغات ودرجة التعامل معها حسب درجة خطورتها إلى «شديدة الخطورة» بمدة إنجاز 24 ساعة ومتوسطة الخطورة ويلزمها يومي عمل، وبلا خطورة من 3-5 أيام عمل.
وبحسب صحيفة البيان الإماراتية، فإن النظام الذي تقدمه الوزارة باللغتين العربية والإنجليزية؛ يهدف إلى الكشف مبكراً عن حالات الإساءة عبر توجيه حزمة من الأسئلة عبر التطبيق للتعرف إلى المعلومات والحقائق التي تكشف عن حالة الشخص، ومدى تعرضه لأي نوع من الإساءة، أو حاجته إلى استشارات متخصصة، بحيث تحول الحالة تلقائياً لمختصين للتدخل في حال وصول التقييم للخط الأحمر.
ويوفر النظام الذكي «صون» 4 اتجاهات ومحتويات، علمية ووقائية، وعلاجية، وتثقيفية للمستخدمين، تتمثل في الكشف المبكر عن الإساءة، وفيديوهات التوعية بقضايا العنف الأسري، والتشريعات ذات الصلة بحماية الأسرة، وطرق إدارة الأزمات الأسرية.
وتتضمن خطوات تنفيذ الخدمة التي وفرتها الوزارة، مع حفظ خصوصية المبلغ، حيث يقوم الفريق المعني بمعالجة الطلب بعد التحقق من المعلومات، ودراسة الحالة، وتقييم الضرر، وتحديد الشركاء.
