ضربة جديدة لـ«سامسونج».. غسالات الملابس تنفجر أيضا
تؤرق شركة “سامسونج” قضية جديدة حيث ادعى العديد من المستهلكين في الولايات المتحدة، وصل عددهم إلى 22 حالة، أن غسالات سامسونج تنفجر أثناء الاستخدام.
وتم رفع دعوى جماعية في المحكمة الاتحادية بولاية نيو جيرسي. أحدهم من ولاية تكساس، قال إن غسالته انفجرت إلى أن أتلفت جدار منزله، وأخرى من ولاية جورجيا سمعت انفجار الغسالة وكأنه قنبلة، بالإضافة إلى تقارير عن حوادث مشابهة في ولايات أخرى.
وذاع صيت الخبر بعد أن حذرت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية من الأمر، وأوصت أن من اشترى غسالات سامسونج خلال الفترة من مارس/آذار 2011 وحتى أبريل/نيسان 2016 هم من قد يواجهون مشاكل مع غسالاتهم، كما نصحتهم بضرورة تقليل سرعة الدورة لخفض احتمالات خطورة الانفجار.
وفي بيان سامسونج على موقعها، اعترفت الشركة بوجود المشكلة، وقالت إنها تعمل مع لجنة الحماية حتى تصل إلى حل للمشكلة، وذكرت في البيان أن “الغسالات المتضررة قد تعاني من بعض الاهتزازات غير الطبيعية، التي يمكن أن تسبب مخاطر الإصابة الشخصية أو أضرارا في الممتلكات وذلك عند غسل مفارش الأسرة الكبيرة أو المقاومة للماء”.
يذكر أن سامسونج تعاني من ضربة قاسية قد تهز بسمعة الشركة بالسوق، بعد تعرض هاتفها الجديد جالاكسي نوت 7 للانفجار اثناء الشحن، وجاءت مشكلة الغسالات لتزيد الأمر تعقيدا.
