تعطل آلاف المسافرين على متن الخطوط الجوية البريطانية بسبب مشكلة في أنظمة أجهزة الكومبيوتر الخاصة بالشركة، وشهدت المطارات حاله من الفوضى بسبب سقوط النظام كليا.
وصرح المتحدث الرسمي باسم الشركة أن الأمر كان خارجا عن ارادتهم، وانهم يأسفون بشدة لعملائهم الذين تأخرت رحلاتهم.
وتم إلغاء رحلات متجهه إلى بروكسل وباريس وهامبرج، بسبب مشكلة العطل.
وطالبت الشركة عملائها بالتحقق ما إذا كانت رحلاتهم تأجلت لفترة زمنية معينة أو تم إلغائها نهائيا عبر الموقع الإلكتروني للشركة قبل التوجه إلى المطار حتى لا تعم حالة من الفوضى.
ويقول المتحدث باسم الشركة الأنظمة الإلكترونية هي من تقوم بالتحقق من الحجوزات، ووزن المسافرين وامتعتهم، من دونها لا نستطيع إطلاق الرحلات.
يذكر أن الشهر الماضي تعطلت الأجهزة الخاصة بشركة دلتا لخطوط الطيران الأمريكية، وأدى هذا الاضطراب في البيانات إلى إلغاء عدد من الرحلات، أو تأخر إقلاع عدد من الطائرات من مطارات عدة في مختلف دول العالم.
وألغت الخطوط الجوية البريطانية رحلتها المتجهة من مطار القاهرة إلى مطار هيثرو بلندن فى منتصف أغسطس آب، بعد عودتها نتيجة عطل فني تكرر مرتين