قال حسام أبو النصر، رئيس قسم لم الشمل في الهيئة العامة للشؤون المدنية، إن هناك رقمين لعدد فاقدي الهوية، حيث هناك رقمين أولهما هو العدد الرسمي من خلال الهيئة وعددهم 5 آلاف شخص، وهم مسجلون وينتظرون الحصول على الهوية الرسمية، أما من دخلوا بعد ذلك أو دخلوا بطريقة غير رسمية فيبلغ عدد بحسب وزارة الداخلية من 40 إلى 50 ألف معهم هويات زرقاء, وهي التي لا تعني الهوية الرسمية، ولكنها عبارة عن بطاقة تعريف للحصول على الضمانات الاجتماعية.
وأضاف أبو النصر، خلال مداخلة في النشرة الإخبارية، اليوم الثلاثاء، أنه على المستوى السياسي كان ملف اللاجئين على طاولة المفاوضات ولكن تعثر المفاوضات أبقاهم عالقين في هذا الموقف ومنهم من مازال في الخارج ومنهم من دخل عقب الحرب في ليبيا وسوريا فدخلوا بطريقة غير رسمية ولم تحل بسبب ممطالة الجانب الإسرائيلي لوضع حل نهائي للموضوع.
