لمساعدة موظفيها.. «أبل» تستخدم برنامج ذكاء اصطناعي بين العاملين

بدأت شركة أبل استخدام برنامج مشابه لـ«تشات جي بي تي»، مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، لمساعدة الموظفين على إنتاج ميزات مستقبلية، تلخيص النصوص، والإجابة عن التساؤلات، بحسب ما جرى تسريبه من معلومات داخلية.

وقالت شبكة «بلومبرغ» الإخبارية الأميركية، إن البرنامج الذكي جرى تجربته من خلال البيانات المنتقاة بعناية من الشركة، وليس من المعلومات المتواجدة عبر الإنترنت، كما هي الحال مع «تشات جي بي تي» وغيرها من منصات المحادثات الذكية.

وكانت تقارير سابقة قد أشارت إلى أن أبل لم تكن تدرك كيف يمكن استخدام هذا النوع من التطبيقات مع العملاء، ولكن يبدو الآن أنها تساعد موظفيها بشكل مباشر.

ووفقًا للتقرير، فإن أبل تدرس سبل توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي الإبداعي داخل أقسامها، ومن بين الاحتمالات تقديم هذه الأداة لفريق دعم AppleCare لمساعدة العملاء على التعامل مع المشاكل التقنية.

[covid19-ultimate-card region=”EG” region-name=”مصر” confirmed-label=”اجمالي الحالات” confirmed-24h=”true” confirmed-24h-label=”الحالات الجديدة” deaths-label=”اجمالي الوفيات” deaths-24h=”true” deaths-24h-label=”الوفيات الجديدة” deaths-rate=”true” deaths-rate-label=”نسبة الوفيات” recovered-label=”المتعافون” active-label=”حالات تحت العلاج” font-color=”#ffffff” bg-color=”#0c3278″ bg-position=”right” rtl=”true” last-update=”Y-m-d H:i” last-update-label=”تم تحديث البيانات في :”]

[covid19-ultimate-card region=”AE” region-name=”الإمارات العربية المتحدة” confirmed-label=”اجمالي الحالات” confirmed-24h=”true” confirmed-24h-label=”الحالات الجديدة” deaths-label=”اجمالي الوفيات” deaths-24h=”true” deaths-24h-label=”الوفيات الجديدة” deaths-rate=”true” deaths-rate-label=”نسبة الوفيات” recovered-label=”المتعافون” active-label=”حالات تحت العلاج” font-color=”#ffffff” bg-color=”#0c3278″ bg-position=”right” rtl=”true” last-update=”Y-m-d H:i” last-update-label=”تم تحديث البيانات في :”]

[covid19-ultimate-card region=”PS” region-name=”فلسطين” confirmed-label=”اجمالي الحالات” confirmed-24h=”true” confirmed-24h-label=”الحالات الجديدة” deaths-label=”اجمالي الوفيات” deaths-24h=”true” deaths-24h-label=”الوفيات الجديدة” deaths-rate=”true” deaths-rate-label=”نسبة الوفيات” recovered-label=”المتعافون” active-label=”حالات تحت العلاج” font-color=”#ffffff” bg-color=”#0c3278″ bg-position=”right” rtl=”true” last-update=”Y-m-d H:i” last-update-label=”تم تحديث البيانات في :”]

[covid19-ultimate-card region-name=”العالم” confirmed-label=”اجمالي الحالات” confirmed-24h=”true” confirmed-24h-label=”الحالات الجديدة” deaths-label=”اجمالي الوفيات” deaths-24h=”true” deaths-24h-label=”الوفيات الجديدة” deaths-rate=”true” deaths-rate-label=”نسبة الوفيات” recovered-label=”المتعافون” active-label=”حالات تحت العلاج” font-color=”#ffffff” bg-color=”#0c3278″ bg-position=”right” rtl=”true” last-update=”Y-m-d H:i” last-update-label=”تم تحديث البيانات في :”]